经理人广告
您所在的位置: 首页 ? 指数 ? 保险业的数字化转型

欧冠皇马尤文: 保险业的数字化转型

2019年06月17日 17:11

澳门威尼斯人官网,聂辰席介绍,在娱乐类网络业务中,网络视频用户数量已经超过网络文学、网络音乐、网络游戏,跃居首位;以网络剧、网络电影为代表的网络原创视听节目创作生产高速增长。深股通标的股票涵盖了部分主板、中小板和创业板上市公司,凸显了新兴行业集中、成长特征鲜明的市场特色,充分体现了深交所多层次资本市场特点。其次,此次发改委对美敦力的处罚,有利于恢复市场的竞争秩序。判决文书是司法的最终产品,“阴阳判决”影响到法律权威的执行,需要加以根除判决文书是司法的最终产品,它的质量决定了法律权威能否得到彰显,法律的执行能否顺利进行。

【投资机会】1、【PPP政策支持不断行业有望再迎风口】发改委投资司副司长韩志峰在12月7日透露,发改委正在研究设立PPP专项企业债券,从而更好地降低PPP融资成本。郑裕彤家族通过周大福集团控股周大福企业,周大福企业控股新世界发展、周大福珠宝,而新世界发展又控制了“新世界系”的诸多公司——新世界百货中国、新世界中国、新创建集团。混合策略模式本身,它里面配的子策略很多,所以它对市场的适应能力,和它对政策的适应能力都是非常强的,这也是混合策略产品一个非常大的优点。乐视做电视机是要超越三星的。

这个名称叫作国际刑事法院的机构本来就因“不够国际”而处于尴尬境地,安理会常任理事国中,美、中、俄都不在其中,其国际合法性难免受到质疑。南京市民孟女士向该节目反映称,从今年九月到十二月,她多次去栖霞区物价局咨询,为自己开办的一家幼儿园办理收费标准备案表,但前后跑了8趟都没有结果。得知李敬忠去世的消息后,正在打洛镇执行任务的柳军立即和战友开车赶往景哈。大类资产中股市是优良品:A股较2015年高点已打7折,股票资产的吸引力增加。

一直以来,保险公司通过提供退休、医疗及财产保障来造福社会,如果他们还能预防损失和鼓励健康的生活方式,其社会价值将进一步得到提升。到不久前,保险业还一直是全球受颠覆程度最高的行业之一。

态度趋向乐观

然而,技术变革的步伐及消费者行为的改变,引发了新一轮竞争,让许多保险公司倍感不安。然而,有140位保险业CEO参与的《普华永道第22 期全球CEO调研》结果显示,保险业对数字化转型的态度,正从最初的焦虑开始趋向乐观。

在新的风险模式中处于核心地位的智能交互,将客户体验提升到了新的层次。例如,智能设备让保险公司能深入投保人家中,让后者获得实时监控和保障。这种关联增强了投保人的信心,这对保险业务至关重要。

这种情绪转变,主要表现为受访者对技术变革的步伐和其他颠覆性因素的担忧正在缓解。

挑战仍然存在

然而,挑战仍然存在。许多保险公司仍在试图冲破传统的枷锁。

这种传统及复杂性的束缚,不仅反映在技术上,也体现在了决策方式和工作机制上。头部机构正努力将决策权从核心管理层下放至更贴近客户的业务部门。但这种文化转变需要时间。

转型通常由技术主导,但成事在人。开发新的业务模式并参与所选生态圈的竞争,需要在数据、分析技术和人工智能方面有很强的竞争力。然而,随着越来越多的操作实现自动化,机器无法复制的人文技能,包括创造力、同情心和领导力,成为更重要的差异化因素。

令人不安的是,超过80%的保险业CEO非常担心(36%)或有些担心(45%)技能短缺会给增长前景带来不利影响。

相关数据正呈现了这些技能缺口对人才招聘成本,乃至持续创新、保持质量标准和/或客户体验能力的影响。

保险公司的成功一直建立在数据之上,数字化转型和与之相关联的客户期望变化,凸显了数据的价值。

调查结果显示,超过 90%的保险业CEO认为数据在理解客户偏好(97%)及制定企业风险管理决策(93%)方面非常重要。然而,持上述观点的受访者中,只有10%表示他们获得的数据已较为全面;也仅39 %的受访者认为业务风险相关的数据是完备的。另外,CEO们对始终无法实现内部数据共享也倍感无奈,这反映了保险公司在市场营销、承保和理赔等环节仍然未打通。

未来开拓进取

保险公司如何加速转型、收获回报?普华永道建议可从五个方面进行努力。这些方面并不相互排斥,意识到并善用它们之间相辅相成,是取得突破的关键:

1. 重塑业务边界

数字化转型是深化客户关系和掌握深入洞察的良机。如果希望以创新胜出,毫无疑问应将创新置于业务的中心,而不是将相关成果搁置在实验室或孵化器内。

2. 严选生态圈。

随着保险以外的商机越来越多,保险公司既是产品和服务的设计者也是直销商。在这种情况下,如何结合固有的优势和客户资源,融入相应的生态圈显得非常重要。

3. 优化旧系统,提效率、促增长

业务转型不能一蹴而就,因此需要在新业务模式和旧系统平稳过渡之间取得平衡。

4. 重视人才培养

转型离不开人才,如何建立激励人才的文化?如何建设、购买或借用必要技能,弥补能力空缺?这是保险公司需要考虑的问题。

5. 加速落地实施

从业机构对颠覆的态度从恐惧转为乐观,为想要脱颖而出的公司创造了机会。行业变革的条件已经成熟,头部机构正在跃跃欲试,在日益开放和互联互通的环境中开创出一片新天地。

(本文首发于《经理人》杂志2019年06月刊)

  本文来源: 经理人网 责任编辑:sinomanager-li
原创文章版权归经理人网所有,未经授权禁止转载。本平台对转载、分享的内容、陈述、观点判断保持中立,仅供读者参考,本平台将不承担任何责任。如文章涉及版权问题,请您与我们联系(邮箱:80841519@qq.com ),我们将在第一时间处理,谢谢!